根據(jù)國家衛(wèi)生健康委、財政部等6部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理的通知》（國衛(wèi)辦財務(wù)發(fā)〔2025〕5號）及《關(guān)于做好規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理實施工作的通知》（蘇衛(wèi)財務(wù)〔2025〕19 號）文件精神，我院決定開展門診預(yù)交金清退工作，特公告如下:

一、清退范圍

在我院門急診通過就診卡、醫(yī)保卡、身份證方式充值的門診預(yù)交金，且當(dāng)前賬戶仍有余額的患者。

二、清退時間

即日起至2025年12月31日（工作日：上午8：00 - 11：30，下午2：00 - 5：30 ）

三、辦理地點

我院門診樓一樓掛號收費窗口。

四、辦理流程

（一）本人辦理

1. 患者攜帶身份證原件、就診卡或者醫(yī)?？ㄇ巴T診一樓掛號收費窗口。

2. 工作人員核對患者身份信息及卡內(nèi)余額等相關(guān)數(shù)據(jù)無誤后，為患者辦理退款手續(xù)。

3. 如患者未攜帶就診卡，但能提供準(zhǔn)確身份信息，經(jīng)工作人員系統(tǒng)核實后，也可辦理退款。

（二）委托代辦

1. 代辦人需攜帶患者本人的身份證原件、就診卡或者醫(yī)保卡以及代辦人本人身份證原件。

2. 工作人員現(xiàn)場核實雙方身份信息及關(guān)系，確認(rèn)無誤后辦理退款。

3. 若因特殊原因無法提供患者身份證原件，需提供患者身份證復(fù)印件及能證明雙方關(guān)系的材料（如戶口本、居委會開具的關(guān)系證明等），經(jīng)工作人員審核通過后辦理。

五、退款方式

優(yōu)先通過原渠道處理，若原渠道無法完成退款，將以現(xiàn)金形式進(jìn)行退款。

六、其他

我院咨詢電話：86019501，咨詢時間為工作日上午8：00 - 11：30，下午2：00 - 5：30 （2025年10月1日開始下午1:30-5:00）